技术和研发
基于大数据和人工智能的全渠道会员管理与营销产品及服务,助力企业提高效率、提高收益。
![Group 411](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-411.png)
服务场景
利用CDP实现数据资产沉淀与管理,利用SCRM实现会员精细化管理,利用AI聊天机器人、微商城、智能推荐等数据应用提升用户体验,提高营销效率。
![服务场景 1](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/服务场景-1.png)
![Group 112](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-112-1.png)
![Group 179](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-179.png)
解决方案
![R&D 02 1](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/RD-02-1.png)
方案特点
从数据整合到管理营销到智能应用插件,从潜在客户发展到忠诚客户,HUB实现了对客户生命周期全过程的追踪、营销、管理和再营销,且同时具有四大特色:
![R&D 01 2 (1)-min](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/RD-01-2-1-min.png)
![Group 156](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-156.png)
![Group 157](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-157.png)
产品和服务
![Group 400](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-400.png)
会员管理
![Group](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-8.png)
智能客服
![Group (1)](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-1-2.png)
社交电商
![Group (2)](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-2-1.png)
推荐引擎
客户案例
![Group 474](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-474.jpg)
麦当劳全渠道小程序体系
数字化营销新起点
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围绕客户生命周期,搭建跨微信/支付宝体系的会员小程序,打通线上线下数据,提供包含首页、会员卡、会员注册和积分、积分商城和卡券、会员满减等在内的全渠道会员管理工具;
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构筑包括品宣、拉新、推送、复购、O2O、客服等功能的小程序服务体系与应用矩阵,积累品牌私域流量与数据,实现个性化营销,提升客户体验与转化;
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自2017年12月上线以来,麦当劳小程序会员数已经突破1亿,日均订单数突破突破百万。
高露洁会员小程序
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利用会员小程序实现与高露洁会员的紧密互动;
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利用签到抽奖、有奖问答、试用抽奖等功能提升用户活跃度;
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对接现有cnm系统,打通用户数据,建立人群标签,实现个性化推送,提升转化。
![Group 475](https://www.moseiko.cn/wp-content/uploads/2021/04/Group-475.jpg)